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渡航経験(訪日含む)のある外国人旅行者を対象に、旅行時の「困ったこと・場面」等を調査し取りまとめました。また、国内外の先進・優良事例をもとに今年度版の事例集を作成し、公開しています。

公開日:2021.03.18

「多言語コミュニケーション」「バリアフリー」「多様な宗教・生活習慣対応」3つのテーマ(特に、「バリアフリー」)について、渡航経験(訪日含む)のある外国人旅行者を対象に、受入環境の改善・施設選択に資する客観的な情報発信に係るWebアンケート及びヒアリング調査を行い取りまとめました。
また、調査結果を踏まえ、各事業者の方が効率的に取り込め、かつ効果的な取組について、国内外の先進・優良事例をもとに今年度版の事例集を作成いたしましたので、ぜひご活用ください。